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天柱山一道亮麗風景線

發布時間: 2019-10-09 處室:辦公室 作者: 點擊: 1996

——記“國慶黃金周”安徽天柱山旅游學校
志愿者活動

  “你好,天柱山怎么走?”4日,服務在7K天柱山進山公路入口的安徽天柱山旅游學校志愿者——方佳麗跟往常一樣,堅守在自己的崗位上。

  為確保旅游秩序,服務好來山游客,今年“十一”黃金周,安徽天柱山旅游學校組織志愿者們奮戰在每個服務節點,踐行服務承諾,開展志愿服務,為游客營造一個良好的旅游環境。

  游客們一撥又一撥地來到服務臺前尋求幫助,方佳麗一站就是一整天,耐心的解釋,細心的服務,一天下來,口干舌燥,嗓子啞得快說不出話來。

  “我們根據客流情況,上午在天柱山進山公路入口開展志愿服務,下午就轉移到山上天柱山停車場去,這樣能為更多的游客提供周到服務?!狈郊邀惤榻B說。黃金周期間,她和同事們每天的志愿服務時間要長達近十個小時。

  “有時,游客看我們站的時間太長,還給我們送吃的?!狈郊邀愋χf道,“還有很多游客要和我們合影,說我們是天柱山上另一道風景線?!?/P>

  與此同時,針對天柱山景區客流量大的情況,天柱山管委會機關的志愿者們也走到一線,在重點路段、重要節點,為游客提供信息咨詢、線路指引、秩序維持等。路段式服務和駐點服務相結合的形式,更好地為游客提供了及時、有效的服務。

  近年來,隨著自駕游的興起,來景區自駕車輛的增多,黃金周期間,由市交警大隊、景區各個崗位的100名人員組成的交通引導志愿者發揮了重要作用。天柱山風景區管委會相關負責人說。

  “早上六點半到崗,如果車流比較多的話,到晚上八點左右才能下班?!敝驹阜帐€小時之久,指引車輛有序前行和停放、回答自駕游客人的咨詢、維持道路交通秩序、保障景區主要干道暢通,這是黃金周期間交通引導志愿者們的工作狀態。

  安徽天柱山旅游學校張琴老師是志愿者中的一員,黃金周這幾天,她幾乎都在志愿者的崗位上度過?!靶量嗍切量?,但覺得還是挺有成就感的”。